Auxiliar Suporte Técnico

Descrição das Responsabilidades:

-Prestar atendimento técnico aos usuários (presencial, remoto ou telefônico);

-Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e periféricos;

-Apoiar na instalação e atualização de softwares e sistemas operacionais;

-Realizar testes básicos de funcionamento de equipamentos;

-Registrar chamados e acompanhar a resolução de problemas;

-Auxiliar na manutenção da rede local (cabeamento, conexões e acessos);

-Apoiar rotinas de backup e organização de arquivos;

-Orientar usuários quanto ao uso correto dos sistemas e equipamentos;

-Escalar problemas mais complexos para níveis superiores de suporte.

Requisitos e qualificações:

-Ensino médio completo (desejável curso técnico em Informática ou áreas correlatas);

-Conhecimentos básicos em informática (hardware, software e sistemas operacionais);

-Noções de redes de computadores;

-Boa comunicação e organização;

-Capacidade de trabalhar em equipe.

Benefícios:

Oferecemos um pacote de benefícios atrativo, incluindo diversas vantagens que valorizam o bem-estar e a satisfação dos nossos colaboradores.

Todos os processos seletivos são inclusivos e consideram pessoas com ou sem deficiência, desde que qualificados para as vagas anunciadas.